삼성전자, 수어로 청소기 사용법 안내한다

문화체육관광부와 협업해   삼성전자는 문화체육관광부가 제 27회 ‘농아인의 날’을 맞아 추진하는 ‘수어와 만나다’ 프로젝트에 동참해, 농인의 가전 제품 접근성을 향상시키기 위해 노력한다. 삼성전자 제공   문화체육관광부는 각종 홍보물의 수많은 QR코드 중에서도 농인들이 바로 쉽게, 수어 통역 서비스가 제공되는 QR코드를 확인할 수 있도록 한국 수어 통역 서비스를 알려주는 전용 엠블럼을 디자인해 배포하며, 민간기업으로는 유일하게 이 프로젝트에 참여하는 삼성전자는 ‘비스포크 제트 AI’ 스틱청소기와 ‘비스포크 제트 봇 AI’ 로봇청소기의 사용 관리법을 담은 수어 영상을 제작했다.   제품 포장 박스에 ‘수어를 만나다’ 엠블럼이 적용되는 6월말부터 제품 포장 박스의 QR코드를 촬영해 수어 영상을 만날 수 있고, 삼성전자서비스 홈페이지와 유튜브 채널을 통해서도 확인할 수 있다.   영상은 강력하고 똑똑한 청소를 도와주는 비스포크 제트 AI 와 비스포크 제트 봇 AI 제품에 대한 소개와 함께 먼지를 알아서 비워주는 ‘청정 스테이션’ 사용법, 청소 구역과 목적에 따른 다양한 브러시 선택 방법, 스마트싱스(SmartThings) 연동 방법 등을 담았다.   삼성전자는 지난해부터 온∙오프라인 매장에서 수어 상담 서비스를 도입했으며, 판매ㆍ서비스ㆍ설치 전 영역에서 수어 통역 상담 서비스를 제공하고 있다. 삼성전자    수어 상담을 원하시는 고객은 삼성전자 홈페이지에서 스토어 상담 예약 메뉴에서 ‘수어 상담’을 선택하고 예약하면 이용할 수 있다. 또한 삼성전자서비스 홈페이지 접속 및 1588-3366에 전화를 걸면 제공되는 “보이는 ARS” 화면에서 ‘수어 상담’을 선택하면 제품 AS나 제품 기능에 대해 상담할 수 있다.   삼성전자는 수어 영상 제작을 다른 제품군으로도 확대하는 방안을 검토해 고객들이 보다 편리하게 삼성전자 제품을 사용할 수 있도록 안내...

화재 발생 시, 청각장애인(농인)과 함께 있을 때는 이렇게 대피하세요

행안부, 농인을 위한 화재 대피요령 영상 제작 ⓒ행정안전부 행정안전부(장관 이상민)는 재난․안전 전문 채널인 안전한(韓)-티브이(TV)에서 청각에 장애가 있어 소리를 듣지 못하거나 말을 하지 못하는 농인(聾人)을 위한 화재 예방 및 대피요령을 영상으로 제작하여 보급한다고 밝혔다. 이번 영상은 농인들이 직접 행동수칙을 제안하고 각본(시나리오) 작성에 참여했을 뿐만 아니라, 영상에도 출연하는 등 영상 제작 전 과정을 함께 했다는 점에서 의미가 있다. 그간 안전한(韓)-티브이(TV)는 행동 요령 영상을 제작하면서 청각 장애인들의 접근성을 높이기 위해 수어 번역 화면을 제공하였으나, ‘화재경보기 소리를 듣고 불이야! 라고 외친 후 신속히 대피한다’와 같은 청각적인 인지가 필요한 내용을 농인들에게 전달하는데 한계가 있었다. 이번에 제작하는 영상은 ▴평상시 준비해야 할 사항, ▴화재 발생 시 대피요령, ▴소화기 사용법의 3가지 주제로 구성되었다. 자력 대피에 어려움이 있는 농인들이 가족, 이웃, 아파트 관리사무소 등 조력자와 함께 대피하는 방법을 수록하여 비장애인들의 안전교육 자료로도 활용할 수 있도록 하였다. 영상은 안전한(韓)-티브이(TV) 유튜브 등 온라인 채널을 통해 볼 수 있고, 다음 달부터는 유선방송사, 버스터미널, 전광판 등 협업 매체를 통해서도 송출될 예정이다. 김기영 행정안전부 대변인은 “농인들을 대상으로 한 화재 대처요령 영상과 같이 우리 사회의 안전 취약계층에게 도움이 될 수 있는 재난안전 교육 자료의 제작과 보급에 더욱 노력하겠다”라고 말했다.